| 核 心 竞 争 力
——喜 兰 妮 洗 衣 鞋 护 品 牌
喜兰妮的核心竞争力体现在为客户经营提供多元化全方位的服务：
1.前期：区域干洗水洗鞋护市场调研与潜在消费客户分析
区域干洗店、鞋护理店或水洗厂目标消费客户的行为研究；
对干洗、水洗、鞋护服务有需求的目标客户的消费因素研究；
区域洗衣店、鞋护理店或水洗工厂终端消费市场调研与分析；
区域内干洗、鞋护理行业或水洗行业的信息收集与洗衣行业情报提供；
区域内干洗店、鞋护理店或水洗厂等竞争对手研究与竞争分析；
干洗店、鞋护理店或水洗厂增值业务市场的调查分析及可行性研究；
宏观洗衣服务市场环境调查与分析；
干洗店与水洗厂促销与广告效果调研与分析。
2.过程：干洗店或水洗厂的经营诊断
干洗店、洗鞋店或水洗厂目前营销策略与营销资源的诊断；
干洗店、洗鞋店或水洗厂服务项目策略诊断；
干洗店、洗鞋店或水洗厂宣传推广策略诊断；
洗衣、水洗布草服务价格诊断；
洗衣服务目标客户体验服务诊断；
洗衣鞋护目标客户及潜在客户的消费访问诊断。
3.诊断后分析解决：营销战略规划
确立干洗店或水洗厂营销要素；
整合干洗店或水洗厂营销资源；
分析干洗店或水洗厂优势、劣势、机会、威胁；
分析干洗店或水洗厂目前市场份额；
干洗加盟店或水洗厂的竞争力分析和市场变化情况分析；
制定干洗加盟店或水洗厂长、短期营销目标与实施步骤规划；
喜兰妮国际干洗品牌影响力运用；
干洗店或水洗厂最终营销策略的拟定及实施。
4.延伸服务：经营中新服务项目推广规划
运用干洗（鞋护理）店或水洗厂的优势，根据当地实际市场情况，拓展新服务，为加盟商增加新的盈利点；
延伸服务项目核心概念提炼与提升；
新服务项目命名；
干洗水洗配套新服务细节及内容创意；
新服务项目广告语；
新服务推广活动策略拟定；
干洗水洗配套新服务的平面设计方案；
人员整合与工作分配规划。
5.广告与公关方案规划：
干洗加盟店或水洗厂广告投放策略与实施方案设计；
干洗加盟店或水洗厂开业宣传、人员招聘、各渠道沟通；
干洗加盟店或水洗厂公关与软性炒作策划与实施；
干洗加盟店或水洗厂的公共活动策划与各类团体合作设计；
干洗加盟店或水洗厂危机事件的处理与风险规避。
6.促销活动策划：
干洗连锁店或水洗厂促销活动创意与设计
干洗连锁店或水洗厂促销活动整体策划方案
干洗连锁店或水洗厂网络宣传建立相关步骤与实施
节假日、洗衣店（厂）庆促销活动策划
其他促销活动
7.联合与竞争营销策划：
相关同类干洗店或水洗厂定位确定；
同类干洗店或水洗厂机构及服务项目确定及swot分析；
同类干洗店或水洗厂联合的可能性分析；
区域内同类干洗店或水洗厂的状况分析；
整体经营策略的分别实施。
8.大客户营销策划：
大客户干洗、水洗、鞋护理项目的公关策划；
干洗（鞋护）加盟店或水洗厂大客户项目的直接或间接谈判公关支持；
当地干洗水洗鞋护服务的营销网路策划；
危机公关专案策划。
（量身定制，因您而变）
喜 兰 妮 优 势 支 持
*合理经营项目：喜兰妮品牌对客户提供完善的经营项目配置，明确店铺营销要素,整合销售资源。
*全面技术支持：拥有最前沿的技术，让您在激烈的市场竞争中时刻处于领先的地位。
*完善经营支持：对客户的经营方面，喜兰妮将提供完善的支持力度，确保您开店后的可持续经营。
（一） 品牌形象支持
规范化的管理，规模化的经营，标准化的服务，统一的 VI,CI策划，在洗涤行业内树立了良好的形象，为投资商奠定了良好的品牌基础。
（二） 管理运作支持
系统的管理制度、优秀的管理团队、健全的管理机构、为客户提供强大的管理支持。
（三） 货源产品支持
以专业，优质，低价的产品优势，保证客户的销售利润空间。
（四） 专业技术支持
喜兰妮研发队伍不断开发新产品，新技术，由专业干洗技师,皮革美容师，皮革护理专家对客户进行指导，系统传授干洗技术,皮革美容翻新，皮革护理等方面的技术，并免费为客户提供终身的技术支持。
（五） 广告宣传支持
根据地域特点，整合报纸，互联网，移动广告等各大媒体，全面宣传“喜兰妮”品牌的服务和产品，为客户提供强大的广告宣传支持。
（六） 售后服务支持
设有售后服务部，售后人员定期走访喜兰妮干洗店，发现问题及时解决，去除客户的后顾之忧
（七） 区域保护支持
实行区域保护原则，对一定区域内的开店数量进行定额限制，充分保护客户的利益。
（八） 指导与支持
客户正式运营之前，免费为客户指导管理人员,干洗技师，修鞋技师，皮革美容师，指导5－45天，由高级技师面对面传授技术和经营技巧。
（九） 市场维护支持
为客户提供周边店铺协调，监督管理支持，以规范化市场运营秩序，保护客户正当权益。
（十） 市场影响力
全国31省份直辖市发展，多家店铺的成功经营，品牌传播极为广泛。
（十一） 市场竞争力
以极具市场竞争力的干洗服务为主，其独有的产品与服务是制胜法宝。
（十二） 资金运作实力
喜兰妮的运作资金是实力的开始，后期资金的再投入提高了整体服务。
（十三） 后期在指导能力：
不定期组织客户来总部接受统一的技术和营销再指导，随时提高店铺业务水平。 |
