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干洗加盟店如何做好顾客满意度调查
时间:2014-03-03   来源:干洗加盟网   作者:干洗专家   查看:22

  现在人们在投资一个项目的时候往往更多的考虑的是该项目的利润回报等问题,其实,我们在想获得高回报的同时有没有做足充分的努力工作呢?就比如干洗店加盟行业来说吧,加盟者投资开了一家干洗加盟店,投资者每天都在算计着干洗加盟店的利润是提高了还是降低了,其实与其这样还不如进行一个顾客满意度调查,只有顾客满意了才会使你的干洗加盟店利润得到一定程度的提高。

干洗加盟店如何做好顾客满意度调查

  那么为什么要进行顾客满意度调查呢?很显然,顾客满意度调查是为了让你对顾客有一个更深入的了解,让你明白自己在顾客眼中的形象到底是什么样的?可以让你更加完善自己,从而达到顾客满意度。

  然而到底该如何进行这个干洗加盟店的顾客满意度调查呢?

  第一,一般情况下顾客满意度调查都是采用填写调查表的形式来进行,可以是对上门的顾客进行调查,也可以到小区里在有干洗需求的人进行调查。

  第二,调查表的主要内容要有实质性的内容,其中最重要的一点就对干洗加盟店服务质量的满意度,如果调查显示大部分的人都不太满意你的干洗加盟店的服务,那么你就很有必要要进行干洗服务意识的增强了。

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  综上所述,一次有效的干洗加盟店的顾客满意度的调查能够有效的帮助干洗加盟店朝着专业的方向发展,有利于干洗加盟店的成功经营。

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